Há muito que venho defendendo a introdução de novos serviços nas lojas e as transformações que estes irão provocar alterando a natureza das lojas de pontos de venda para pontos de contacto. Eis agora a Tesco, o líder do reino Unido, a abrir um espaço de prestação de serviços de beleza, o seu primeiro cabeleireiro com a insignia INSIGHTS, na sua loja Tesco Extra em Leicester.